陈海照：第一，事实上中国现代物流是在全球因素的推动下发展的，世界500强进入中国带来了现代物流的理念和需求。

第二，信息科技化。2000年是物流的起步阶段，随着信息技术的进步，2010年有了冷链。正是因为冷链的技术成型，所以大家发现了商机。

第三，资本的因素。资本推动了全球快速发展，也加快了冷链行业的发展和变化。今天大家也看到，坐在台上的有央企的，也有民企和外企的合作，都是因为资本的影响。

■什么公司能够进一步发展壮大？我长期在国企做物流，结合以前的工作经验总结了八个字：“建网、进城、出海、淘金”。

首先我们要建一张网络，这个网络是虚实结合的网络，是资本实体的投资网络加上信息科技的网络，形成一个平台。在这个平台下，从简单的仓储+长途运输，进一步延伸到C端、小B、城市配送，即“进城”。随着生活水平的提升，进口食品进一步释放，我们还要延伸到海外。

■怎么样提供全供应链？我们在做好了全国实体网络的仓储、干线运输、城市配送等全面的服务平台基础上，能够延伸到海外，同时有了信息手段，就可以把我们的服务、产品放到线上。

未来，我们的想法是希望逐步把我们的仓储、冷链的网络，变成一个交易中心。我们将会专注于做客户的供应链，将全国网络平台里最好的、最新鲜的冷链食品展示给我们终端的客户。

也就是说，未来很可能有一天，只要是中外运冷链全平台的食品可以在线上下单，实现从产地直接到终端客户。同时，怎么样把中间的链路缩短，这可能是未来要思考的问题，这才是真正的革命性的成本下降，而不是简单的降本增效。

■怎么合作呢？冷链是重资产投资的公司，我们致力于打造全国的网络，我们也会朝着智慧物流迈进，我们希望做到智慧冷链，不求所有，但求所用。

今天我也是第一次以中外运冷链的执行董事的身份亮相年会，以后中外运冷链会发生变化，我们的投资会进一步加快，我们的网络会更加健全，重要的是我们的信息手段会慢慢显现出来。

以宜家为例，宜家通过运用大数据的算法优化城市配送，可以以最快的速度送货上门并安装，未来这套系统将会运用到冷链上。

我们在资本、人才、信息手段上有一些优势，我们需要全国的合作伙伴，这样可以互补；我们也会建一个全国的信息平台，可以让更多的区域公司和我们合作；我们不会保有太多的车辆，我们会用非常高的标准，把我们的客户变成长期的合作伙伴，为客户提供供应链整体的服务。

田立民：2015年我退休回台湾后，通过和大陆冷链同仁的交流以及对冷链行业的关注，我发觉自己身体里流淌的血液和细胞，还是为这些事活跃和激动。我想激情热爱是打造一个团队相当重要的起始成分，而且要想清楚为什么要加入这个行业，这是第一点。

第二点，有激情热爱远远不够，有很多人激情热爱，到最后怀才不遇，觉得大环境太严苛，自己不幸运，但是不管怎么说还是回到这里。对每一个未来的成员，我有一个非常小的要求，就是服务意识。

我们是干服务业的，如果今天我面对一个客户提出来的服务需求，我在当时未能给出一个完善的解决方案，我一定会说对不起，我现在没有办法为你做到。但是，从别的方面，或许我能够为你做一些服务呢。所以从服务意识上，除了自己说不，很重要的是你有一个替代方案、后备方案的形成，这个在团队的打造上也非常重要。

这两点是我主要的心得，其实大道至简，回归本质，打造团队这件事情本身一点都不复杂，是一件很单纯的事情。如果自己本身有心，而且有知识，有技巧，你就大量的去做辅导与支持，同时再加上及时的认可。

最后，和大家分享一下我的座右铭，“喜怒哀乐之未发，谓之中，发而皆中节，谓之和；中也者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉。”

危平：第一个问题，要拥抱资本，这是一个肯定的答案，否则未来的发展会很艰难。

第二个问题，首先要对自己有清晰的了解，在未来整个战略规划里哪些能力比较欠缺且短时间内较难搭建，从而寻找在这些方面较强的合作伙伴，形成未来的互补，我认为这样的资本的拥抱就会真正形成一个合力。

举个例子，上周DHL团队跟我们进行交流，发现他们具备的能力恰恰是我们现在比较欠缺的能力，而我们的资源又是它欠缺的。所以自己要想清楚自己未来发展的规划，现在欠缺的东西是不是能找到好的合作伙伴，对自己的考验比较大。

林乐杰：企业家、创始人多有一种情怀，大家心里都有把企业养大，一飞冲天的愿景。但是在实施过程中难免有一些偏离原来的愿景，就要适时做出选择。你是更多的希望把企业抓在自己手里，自己做创始人、做老大，还是说顺应潮流，在这样一个潮流当中，在整个链条当中你能够发挥独特的作用。顺势而为不失为一种选择，仅供大家参考。

不同的创始人有不同的情怀，没有对与错，只是说是公司不同发展的战略。对夏晖来讲，作为美资企业，在中国耕耘这么多年，也面临一个瓶颈，怎么样在本地拿到更多的资源。

在这个问题上夏晖做出了一个选择，找到了中国市场里在整个物流行业处于领军地位且有这样的资源，从整个服务客户的战略、思路方面都很匹配的企业——顺丰集团。战略契合、文化协同、资源互补是夏晖最后跟顺丰结成紧密合作关系的原因所在。

田立民：我从天时、地利、人和三方面来回答这个问题。

■我认为天时到了，顺势而行，也就是长江商学院讲的“取势”。

■至于地利，在中国大陆冷流物流行业发展生机盎然，完全看不到它的极限在哪里。

■说到人和，我的老板Marco亲自飞了一趟台湾，他跟我说，你在百胜没有实践的愿望跟理想，我这里都给你提供出来。